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8 septembre 2008 1 08 /09 /septembre /2008 12:00

Ce matin, les clients de la gare n'avaient accès ni au guichets banlieue (Transilen), ni au guichets grandes lignes (SNCF).

Les voyageurs avaient  quand même accès au hall principal, ce qui est appréciable.
Dans  d'autres cas de fermeture inopinée, ils ont parfois la surprise de le trouver fermé avec tous les inconvénients que présente l'accès aux quais par l'entrée secondaire (escalier particulièrement étroit).
 

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commentaires

Hermy 03/07/2009 18:09

Aucune obligation de s'excuser, mais une obligation de respecter les horaires et ses clientsou usagers) 

fly 02/07/2009 17:18

Pour info, la Sncf n'a aucune obligation de s'excuser

Domitille 04/07/2009 10:29


Elle en a peut être d'autres qu'elle ne respecte pas très bien ? Par exemple, afficher les perturbations c'est bien, dans un langage compréhensible au commun des mortels c'est mieux.


nicor93 09/09/2008 10:22

Et pour couronner le tout, il n'y a pas eu de RER entre 7h12 et 7h40 ce même jour. Et bien entendu, le premier RER arrivant, était terminus Magenta !Cela devient fatiguant de devoir accepter sans cesse les excuses de la SNCF !

claudius 08/09/2008 20:44

A noter qu'à 7h30 le hall n'était pas accessible du tout...Et que la personne handicapée "habituelle" a dû être hissée par des voyageurs dnas l'escalier étroit...bravo la sncf! 

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